Artikel 1 – Definities
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
Zakelijke klant: een natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant
Producten: armaturen, lampen en aanverwante artikelen
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Bossenbroek Montagetechniek B.V. handelend onder de naam BioBoss
KvK-nummer: 66960398
BTW-nummer: NL856770954B01
Vestigingsadres: Sedumweg 15B, 3343 LL Hendrik-Ido-Ambacht
E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: +31 (0) 78 63 000 11
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele voorwaarden van zakelijke klanten worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 4 – Aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Producten worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine afwijkingen (kleur/lichtintensiteit) zijn mogelijk.
Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
Alle getoonde productprijzen zijn: exclusief btw
Artikel 5 – Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand na succesvolle betaling (consument) of orderbevestiging (zakelijke klant).
De ondernemer kan bestellingen weigeren of aanvullende informatie opvragen.
Artikel 6 – Betaling
Consumenten betalen via iDEAL | Wero vooraf.
Zakelijke klanten ontvangen een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.
De ondernemer kan voor zakelijke klanten vooruitbetaling verlangen.
Artikel 7 – Levering en verzending
Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland.
Opgegeven levertijden zijn indicatief.
Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
Vanwege de aard van de producten (breekbare verlichting) dient de klant de levering direct te controleren.
Artikel 8 – Risico-overgang
Bij consumenten ligt het risico tot het moment van levering bij de ondernemer.
Bij zakelijke klanten gaat het risico over op het moment van verzending.
Artikel 9 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
De consument dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Artikel 10 – Retourneren en kosten
Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Artikel 11 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Op maat gemaakte armaturen
Speciaal bestelde producten
Producten die beschadigd zijn door onzorgvuldig gebruik
Artikel 12 – Garantie en conformiteit
De ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en geschikt zijn voor normaal gebruik.
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie.
Voor zakelijke klanten geldt uitsluitend garantie indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 13 – Klachten en transportschade
Zichtbare schade dient direct bij levering te worden gemeld.
Overige klachten dienen binnen een redelijke termijn te worden gemeld.
De ondernemer reageert binnen 14 dagen.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gemiste winst.
Deze beperking geldt niet voor consumenten indien wettelijk niet toegestaan.
Artikel 15 – Overmacht
De ondernemer is niet gehouden verplichtingen na te komen bij overmacht, zoals transportproblemen, schade tijdens verzending of leveringsproblemen bij leveranciers.
Artikel 16 – Zakelijke klanten (aanvullend)
Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.
Alle incassokosten komen voor rekening van de zakelijke klant.
Betalingen dienen binnen de gestelde termijn te worden voldaan zonder opschorting of verrekening.
Artikel 17 – Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 18 – Wijziging voorwaarden
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
